{"id":602,"date":"2019-02-11T15:07:07","date_gmt":"2019-02-11T20:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sophialerner.wpmico.com\/?page_id=602"},"modified":"2025-08-22T16:14:10","modified_gmt":"2025-08-22T21:14:10","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sophialerner.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n

Disponibilidad de art\u00edculos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos los art\u00edculos con stock est\u00e1n visibles en la web. En caso no haya un producto en stock aparecer\u00e1 la opci\u00f3n de pre compra del producto. Este producto ser\u00e1 pagado al 100% antes de empezar producci\u00f3n y ser\u00e1 entregado entre 30 y 45 d\u00edas despu\u00e9s de haber sido cancelada la orden, de acuerdo a la dificultad del producto.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9todos de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puedes realizar tu pago con tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p>\n\n\n\n

Visa, MasterCard, American Express y PayPal.<\/p>\n\n\n\n

El cliente recibir\u00e1 la notificaci\u00f3n de su compra en el momento en el que el pago se procese.<\/p>\n\n\n\n

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Puede que se haya alcanzado el l\u00edmite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Puede que alg\u00fan dato introducido est\u00e9 incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una vez recibida tu orden, tenemos 24 horas en confirmarte si tenemos el producto en stock. Despu\u00e9s de haber recibido el correo de confirmaci\u00f3n de compra, tenemos 72 horas para enviarte el correo de confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que el pedido sea enviado al domicilio registrado, recibir\u00e1s un correo con un n\u00famero de gu\u00eda para que puedas rastrear tu pedido, en el caso de compras internacionales. En el caso de compras nacionales, deber\u00e1s recibir el producto en 72 horas m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n

Las \u00f3rdenes recibidas antes de las 2:00 pm se procesar\u00e1n el mismo d\u00eda, y las \u00f3rdenes recibidas despu\u00e9s de esta hora se procesar\u00e1n al d\u00eda siguiente h\u00e1bil.<\/p>\n\n\n\n

Las \u00f3rdenes se procesar\u00e1n de lunes a viernes. Las \u00f3rdenes recibidas los s\u00e1bados, domingos y\/o d\u00edas festivos, se procesar\u00e1n al siguiente d\u00eda laboral.<\/p>\n\n\n\n

Las compras que sean igual o superiores a US$300 d\u00f3lares americanos o su equivalente en la moneda del pa\u00eds ser\u00e1n enviados de manera gratuita al cliente. Esto aplica a compras en un solo ticket.<\/p>\n\n\n\n

Los env\u00edos no incluyen los impuestos importaci\u00f3n del pa\u00eds de destino, esos deben ser asumidos por el cliente.  <\/p>\n\n\n\n

Plazos de entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los plazos de entrega dependen del lugar y disponibilidad del producto.  <\/p>\n\n\n\n

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, ponte en contacto con nosotras a trav\u00e9s del siguiente correo: info@sophialerner.com<\/p>\n\n\n\n

Verificaremos junto a la empresa de paqueter\u00eda lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.<\/p>\n\n\n\n

Tarifas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El costo del env\u00edo depender\u00e1 del destino, peso y volumen del pedido.<\/p>\n\n\n\n

Todos los env\u00edos nacionales son hechos por paqueter\u00eda privada o p\u00fablica, de acuerdo a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Todos los env\u00edos internacionales son hechos a trav\u00e9s de DHL de acuerdo a su tarifario.<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos, cambios y devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En ning\u00fan caso podr\u00e1 efectuarse un reembolso por la cantidad de dinero pagada. Todas las devoluciones se har\u00e1n en especie (por otro art\u00edculo).<\/p>\n\n\n\n

Todas los cambios y devoluciones tendr\u00e1n que ser autorizados por SOPHIA LERNER. Cualquier pieza de cambio tiene que estar nueva, en perfectas condiciones y con sus etiquetas correspondientes.<\/p>\n\n\n\n

Las opciones para solicitar cambios ser\u00e1n autorizadas \u00fanica y exclusivamente por las siguientes razones:<\/p>\n\n\n\n

a) Recibiste un art\u00edculo incorrecto al que pediste (modelo, talla, color)<\/p>\n\n\n\n

b) Quieres solicitar un cambio de talla (de acuerdo a la gu\u00eda de tallas establecida)<\/p>\n\n\n\n

El plazo para cualquier cambio es de 15 d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del pedido (de acuerdo a la fecha de entrega del Courier).<\/p>\n\n\n\n

Una vez autorizado el cambio, deber\u00e1s acudir a la paqueter\u00eda de tu elecci\u00f3n y enviar el paquete a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Cal. General Borgo\u00f1o 770<\/p>\n\n\n\n

Miraflores, 15074<\/p>\n\n\n\n

Lima, Per\u00fa<\/p>\n\n\n\n

A nombre de Sophia Lerner<\/p>\n\n\n\n

La tarifa de env\u00edo al centro de distribuci\u00f3n deber\u00e1 ser cubierta por el cliente, as\u00ed como el retorno de la prenda al destino final. La empresa no se responsabiliza de pagar ning\u00fan flete por temas de cambios y\/o devoluciones.<\/p>\n\n\n\n

Sophia Lerner se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.<\/p>\n\n\n\n

Ofertas y descuentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el caso de adquirir una prenda con descuento se adquiere como venta final; es decir, no se aceptan cambios, devoluciones, ni reembolsos en ninguno de los art\u00edculos sin excepci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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