Servicio al cliente

El cliente es el centro de atención para Corporación K S.A.C. La empresa tiene una serie de acciones que enmarcan el desenvolvimiento y comportamiento del equipo que hacen que haya una cultura de servicio y un valor agregado.

Uso de Datos

Corporación K S.A.C tiene políticas internas establecidas por la empresa para dar cumplimiento a las leyes respectivas que regulan el Habeas Data y la protección de datos personales. Así mismo promueven los valores de respeto, sujeción a la legalidad, reserva, confidencialidad, disponibilidad y manejo adecuado de la información personal que es utilizada por la empresa, para el cumplimiento de los objetivos corporativos y de negocio.

Ética y Valores

La empresa no tolera distinciones, exclusión o preferencia basada en motivos de raza, color, sexo, religión, opinión política, ascendencia nacional u origen social que tenga por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación. Asimismo, la empresa mantiene un ambiente en el que su personal pueda participar y contribuir al éxito empresarial y generación de valor, libres de acoso sexual en el trabajo. Por ello, el acoso sexual está prohibido en todas sus modalidades puesto que interfiere en el desempeño laboral de una persona, creando un ambiente de trabajo intimidatorio, hostil y ofensivo. El proceso de selección y contratación de cada colaborador se sustenta en las competencias de acuerdo a las necesidades de la empresa, la experiencia profesional y la identificación que tengan los candidatos con los valores de Corporación K S.A.C , evitando en todos los casos las acciones discriminatorias en términos de salarios, condiciones de trabajo u otros tipo de exigencias en la prestación de sus servicios. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestro equipo, un entorno laboral seguro, cuidando la seguridad, la salud, la higiene y el bienestar de todos, impulsando un trato respetuoso entre todos los colaboradores por lo tanto no son aceptadas las conductas que atenten contra la dignidad de las personas. Nuestros colaboradores deben comportarse de acuerdo a los estándares de conducta establecidos por la empresa y cumplir todas las obligaciones y disposiciones estipuladas en el presente Código de Ética y las políticas de la compañía.

Gobernanza

Corporación K S.A.C es una sociedad por acciones, bajo el régimen legal peruano, cuenta con autonomía administrativa, patrimonial y presupuestal, y ejerce sus actividades dentro del ámbito del derecho privado. Para la empresa su sistema de gobierno corporativo establece los mecanismos a través de los cuales se gestionan aspectos claves para el crecimiento, la competitividad y la sostenibilidad de la empresa; en este sentido, está comprometida con la implementación de altos estándares en esta materia. En relación con lo anterior, Corporación K S.A.C entiende que sus actuaciones se definen a partir de las decisiones de los accionistas, la Junta Directiva y/o Junta Asesora, la gerencia y en general todos los colaboradores de la empresa.

Igualdad Laboral y No Discriminación:

Es política de la empresa promover y garantizar la igualdad de oportunidades de todas las personas, sin distinción alguna de color, raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, idioma, religión, opinión política o de cualquier otro tipo, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. La empresa fomenta el respeto a la diversidad y procura siempre un ambiente sano y buenas condiciones de trabajo para todos(as).

Sostenibilidad

La estrategia de sostenibilidad es parte integral de la empresa y por ende cuenta con un proceso de gestión de proveedores organizado y alineado con los valores de Corporación K S.A.C. La empresa tiene como objetivo prevenir, mitigar, controlar y compensar los impactos ambientales de los proyectos y operaciones de la empresa.

 

Si quieres leer más sobre nuestras políticas haz click en el link:

Políticas para el Tratamiento de Datos Personales
Gestión Ambiental
Código de Ética
Manual de atención al cliente
Política de Igualdad Laboral y No Discriminación
Código de Gobierno Corporativo